Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o 730 Beauty Space trata quando você visita este site ou fala com a gente, para que servem, com quem são compartilhados e como exercer os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é CONDE DE ITU CABELEREIROS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 10.529.677/0001-75, com sede em Rua Conde de Itu, 730, Alto da Boa Vista, São Paulo – SP, CEP 04741-001, que usa o nome 730 Beauty Space.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você envia ao falar com a gente pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais: nome, número de telefone, mensagens, o serviço de interesse, datas e horários de agendamento e, se você mandar, fotos.
• Dados do atendimento: histórico de agendamentos, serviços feitos, profissional que atendeu e preferências que você nos contar.
• Dados técnicos da visita ao site: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas vistas e data e hora do acesso, registrados pelo servidor de hospedagem por segurança.

Este site não tem formulário de cadastro nem área de login, e não pedimos dados bancários por ele.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder, agendar e prestar o serviço que você pediu: execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Enviar confirmação e lembrete do seu horário: execução de contrato (art. 7º, V).
• Mandar novidades e promoções: só com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento respondendo “SAIR” ou pelo canal do item 9 (art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de nota: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que prestam serviço para nós e tratam os dados em nosso nome:

• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram e Facebook), para as conversas e o atendimento;
• Talk BI, plataforma de atendimento que organiza as conversas de WhatsApp;
• HostGator, que hospeda este site;
• Google, pelo mapa incorporado ao site.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for cliente ou enquanto a conversa estiver ativa. Depois disso, só pelo prazo exigido por lei (por exemplo, documentos fiscais) ou para nos defender em eventual processo. Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Crianças e adolescentes

Atendemos crianças. O agendamento e os dados delas são sempre tratados com um dos pais ou responsável legal, no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD). Fotos de crianças só são publicadas com autorização por escrito do responsável.

7. Cookies

Este site não usa cookies de medição nem de anúncios. O mapa incorporado é do Google Maps, que pode gravar os próprios cookies conforme a política do Google.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento (veja como pedir a exclusão);
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Como falar com a gente sobre os seus dados

Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 99296-7834, ou pelo endereço Rua Conde de Itu, 730, Alto da Boa Vista, São Paulo – SP, CEP 04741-001. Este é o canal para exercer os direitos do item 8, pedir a exclusão dos dados e deixar de receber mensagens.

Somos agente de tratamento de pequeno porte e, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022 (art. 11), não indicamos encarregado. O canal acima atende os titulares no lugar dele.

10. Segurança e mudanças nesta política

Usamos conexão segura (HTTPS) no site e limitamos o acesso aos dados às pessoas da equipe que precisam deles para atender você. Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização.